Здравствуйте! Вас приветствует абонентская служба телекоммуникационного проекта SOHO.NET!
Мы благодарим вас за интерес к нашим услугам и готовы ответить на все ваши вопросы после принятия вами правил общения с оператором компании в онлайн-чате:
- Прямое назначение онлайн-чата — консультация действующих и будущих абонентов телекоммуникационного проекта SOHO.NET по техническим, организационным или иным вопросам;
- Вашим собеседником в чате будет оператор абонентского отдела. В чате вы сможете видеть имя оператора, а также оценить качество общения и уровень вашей удовлетворенности ответами;
- Для оперативного решения вашего вопроса вам потребуется предоставить информацию о себе, чтобы оператор смог идентифицировать вас, как абонента компании. К такой информации относится логин, Ф.И.О., домашний адрес;
- В силу большой загрузки, оператор может не сразу ответить на ваш вызов. В этом случае, мы просим вас немного подождать или связаться с нами любым другим способом, указанным в разделе Поддержка, который не требует мгновенного реагирования;
- Убедительно просим вас четко формулировать ваши вопросы, а также воздержаться от использования ненормативной лексики и резких высказываний при общении с оператором, чтобы ваш вопрос был решен квалифицированно и быстро.
Пожалуйста, подтвердите согласие с правилами и начните диалог.
